Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ruki-mastera.ru.

Дата редакции: 12 февраля 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Использование сайта и обращение по контактам, указанным на сайте, означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

  • Номер телефона пользователя.
  • Имя или иные данные, которые пользователь сообщает добровольно при обращении.
  • Информация о технике, неисправности, адресе и удобном времени выезда.
  • Технические данные посещения сайта (cookie, IP-адрес, параметры браузера) в объеме, необходимом для корректной работы ресурса.

3. Цели обработки данных

  • Связь с пользователем по его обращению.
  • Организация консультации и выезда специалиста.
  • Уточнение и согласование условий оказания услуг.
  • Улучшение работы сайта и клиентского сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного предоставления данных пользователем, а также в целях исполнения действий, необходимых для рассмотрения обращения пользователя.

5. Условия обработки и передачи

5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

5.2. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в объеме, необходимом для связи с пользователем и организации услуг.

5.3. Передача данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо при необходимости исполнения обращения пользователя.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7. Права пользователя

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам ниже.

8. Контакты по вопросам персональных данных

Электронная почта: info@ruki-mastera.ru.

Телефон для связи: +7 (812) 000-00-00.