Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) о порядке использования материалов сайта и взаимодействия по вопросам услуг ремонта техники.

Дата редакции: 12 февраля 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Сайт ruki-mastera.ru предоставляет пользователю информацию об услугах и единый номер телефона для связи.

1.2. Использование сайта и обращение по указанным контактам означает согласие пользователя с условиями настоящей оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Предметом оферты является предоставление информационных материалов о видах работ, типовых неисправностях, ориентировочных сроках и стоимости услуг.

2.2. Сайт не принимает онлайн-оплату и не заключает договор оказания услуг в электронном виде через форму заказа.

3. Порядок обращения

  • Пользователь звонит по телефону, указанному на сайте.
  • Во время звонка уточняются симптомы неисправности, адрес и удобный интервал выезда.
  • Перед началом работ согласовываются условия выполнения и ориентировочная стоимость.

4. Стоимость и расчеты

4.1. Информация о ценах на сайте носит справочный характер и не является окончательной сметой.

4.2. Итоговая стоимость определяется после диагностики и согласовывается с пользователем до начала работ.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о неисправности и условиях доступа к технике.

5.2. Исполнитель обязан предоставить актуальную информацию по условиям обращения и организовать обратную связь по телефону.

6. Ограничение ответственности

6.1. Администрация сайта не несет ответственности за невозможность оказания услуги в случаях, вызванных недостоверными данными, ограничением доступа к технике или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Сайт не гарантирует устранение неисправности без диагностики, так как точная причина определяется только при проверке оборудования.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности.

8. Контакты

Электронная почта: info@ruki-mastera.ru.

Телефон для связи: +7 (812) 000-00-00.